Termos e Condições Volupia Corset's

   O Corset.
O corset ou  espartilho é um artigo artesanal confeccionada sob medida, e por isso é um produto pessoal e cada peça é única.
A modelagem de cada peça é feita individualmente respeitando as medidas e limites do biótipo de cada pessoa, conforme as medidas enviadas.
Os matériais sempre de ótima qualidade garantindo conforto, qualidade e durabilidade nas peças. 


   Formas de Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Deposito bancário, dividido em 2x: Pagamento de 50% no ato do pedido, e restantes quando a peça ficar pronta, a peça só será enviada após confirmação de pagamento do valor total do pedido, nessa modalidade o cliente tem 5% de desconto, indispensável o envio do comprovante via e-mail.
Parcelamento no Cartão de crédito: Havendo escolhido pagamento por cartão de crédito, entraremos em contato com sua administradora para obter autorização. Em seguida seu pedido já estará confirmado e liberado.
A Vista via Deposito: O Valor a ser depositado é de 100% do pedido no ato, nessa modalidade o cliente tem 5% de desconto, indispensável o envio do comprovante via e-mail, indispensável o envio do comprovante via e-mail.

   As Medidas
As medidas são solicitadas após confirmação de pagamento, porem alguns dias antes da peça ir para a confecção, entraremos em contato confirmando medidas, assim evitando eventuais problemas de alteração nas medidas, aumento ou perca de peso, etc...
As medidas devem ser enviadas conforme solicitado, sem nenhuma alteração ou redução, por isso pedimos que verifique mais de uma vez se necessário, pedimos também o envio de fotos com fita métrica, para o auxilio de conferência das mesmas, daremos todo o auxilio em caso de duvidas.
É obrigatório o envio das imagens (foto) verticais e horizontais para a confecção da peça, caso contrario a confecção pode ser prorrogada.
As imagens são para simples conferencia do profissional de que a área em que foi medidas esta correta, as medidas enviadas são de total responsabilidade do cliente. 
Não nos responsabilizamos por medidas enviadas erradas e nesse caso a garantia não cobrirá.

   A Encomenda
O pedido é feito pelo site, pagina, e-mail, da Volúpia Corset’s.
Agendamento ou visitas no ateliê somente apos confirmação de pedido e com hora marcada.
Sua peça só entra para a lista de confecção a partir da confirmação de pagamento.
Assim que finalizada a confecção é enviada uma foto para o proprietário da peça.
Em caso de compra em 2x via deposito bancário, a encomenda só será enviada após confirmação do pagamento total da peça e com envio (foto) do comprovante de deposito / transferência, pagamentos a vista ou parcelamento no cartão de credito a peça é enviada assim que finalizada.

   Frete e envio
A peça é enviada via correio ou retirada pessoalmente no ateliê.
Correio: Você recebe o corset em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. O frete será calculado automaticamente pelo site, em função do peso de diferentes modelos, o local de entrega e valor total de seu pedido.
Os produtos serão entregues via SEDEX ou PAC, dependendo da sua escolha, em qualquer lugar do Brasil, todas as peças são enviadas com seguro (declaração de valor) e AR. O código de rastreio que poderá ser acompanhado pelo site.
Retirada no ateliê: É necessário comunicar / agendar o dia para a retirada do mesmo. O produto só sai do ateliê com o pagamento do valor total da peça.
Atraso nos correios>>> Não nos responsabilizamos por atraso ou problemas eventuais que podem acontecer, porem a Volupia Corset’s fornecerá todo suporte necessário nesses casos,  entrando com as medidas cabíveis, ate que a peça chegue em perfeito estado na residência.
Envio Internacional:  É de responsabilidade do cliente arcar com os valores de envio e demais custos que podem surgir no decorrer do trajeto da mercadoria, como taxas da alfândega e custos extras conforme for cobrado pelo País de destino.

   Prazo
O Prazo atual será informado no site,  pode ocorrer atrasos pois se trata de um produto artesanal, que necessita de matéria prima diferenciada. Nesse caso o novo prazo é informado e será critério do cliente, aceitar ou não uma nova data.  
Informamos que a peça esta pronta e se caso ocorra demora em retirada, muito alem do recomendado,  não nos responsabilizamos por alteração no corpo, emagrecer ou engordar demasiadamente após a peça pronta .
Se não houver pagamento da segunda parcela em 90 dias, entenderá como desistência e o valor já pago serão retidos como multa, para arcar com os gastos, a peça passa a ser de propriedade do atelier para fazermos o que bem quisermos.

   Atrasos na confecção e na Entrega.
Por ser um produto diferenciando manual, necessitamos de matéria prima diferenciada, assim como outros problemas e inúmeros fatores que não podem ser previstos e pode acarretar em atrasos.  
O prazo acaba quando o pedido é enviado nas agências dos correios.

Menores de idade necessitam de autorização dos pais ou responsáveis, com termo de responsabilidade assinado pelos mesmos.

    Garantia
 
    Garantia Cobre:
Defeito na confecção.
Defeitos na costura.
Ilhos soltando.
Barbatanas vencendo o corset  (para fora do corset)
Defeitos nas barbatanas ou busk.
 Medidas diferentes das medidas do comprador quando estas foram passadas corretamente;
Tecido ou modelo errado.

Garantia não Cobre:
Tecido rasgado, desbotado  por mau uso,
Tecido Esfolado por uso de calças jeans por cima da peça, ou amarração incorreta (em volta da cintura)
Barbatanas tortas por mau uso,
Busk torto ou quebrado por falta de cuidados , mau uso.
Peças quais as medidas foram enviadas erradas.
A Volúpia Corset’s não se responsabiliza por danos causados na peça por mau uso, siga corretamente as instruções simplificadas que acompanhara sua peça.

Ativando a Garantia
O prazo de garantia é de 10 dias após o recebimento da peça.
E necessário que nos comunique sobre os defeitos em ate 10 dias após o recebimento da peça, todas as peças encaminhadas para a Volúpia Corset’s  por motivo de defeito, ainda, passarão por uma prévia análise para verificação da existência de defeito de confecção. Esclarecemos que em caso de defeito a Volúpia Corset’s  reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
Se alguma dúvida ainda persistir, entre em contato conosco e nos envie fotos, passado esse prazo será considerado mal-uso, e o concerto acarretará um custo dependendo do modelo  do corset.

Cancelamento do pedido.
A Volúpia Corset’ s oferece o Prazo de cancelamento da compra de ate 7 dias corridos da realização do pedido, ( pagamento realizado), nesse prazo será devolvido o valor integral pago, sem multas, e sem necessidade de justificativa, nesse caso nos envie um e-mail para volúpia.corset@gmail.comdentro do prazo acima, o valor será devolvido em ate 15 dias.
Cancelamento da compra após 07 dias corridos, contados a partir da realização da encomenda ( pagamento realizado), serão descontados como multa o valor de 50% do VALOR TOTAL DA COMPRA,  esse  valor para cobrir com gastos de materiais e mão de obra.

Para concluir o pedido, o cliente tem que LER e CONCORDAR com os TERMOS E CONDIÇÕES.
As entregas dos pedidos são realizadas pelos Correios nas modalidades PAC e Sedex em um dos endereços definidos pelo cliente que constam no cadastro preenchido pelo próprio cliente.
A VOLÚPIA CORSET'S acompanha as entregas dos pedidos através das ferramentas disponibilizadas pelos Correios porém não se responsabiliza por eventuais atrasos ou falhas na entrega decorrentes de endereços errados e/ou incompletos constantes no cadastro preenchido pelo cliente ou ainda por falhas nos serviços de entrega dos próprios Correios.
Em caso de extravio ou furto do pedido em poder dos Correios e comprovados pelos Correios através de resposta oficial protocolada, a VOLÚPIA CORSET'S  reenvia o pedido ao cliente sem custos adicionais desde que exista estoque do tecido ou materia que compõem o mesmo. Caso não existam mais estoques o cliente poderá solicitar o reembolso total do pedido.


Volúpia Corset's
Grife Especializada da Confecção de Corsets (espartilhos) sob medida.
São José dos Pinhais / PR